top of page

Оплата і доставка

Оплата :
Безготівкова оплата при оформленні замовлення

Ви можете здійснити оплату на сайті за допомогою платіжної системи Portmone.

Правила доставки :

Терміни відправки замовлення:
Термін відправлення може становити 1-5 робочих днів, залежно від завантаження складу. 
 
Відправка відбувається компанією Нова пошта по території України. 
Ви можете замовити посилку у відділення чи поштомат.
Після відправки замовлення, посилка з'явиться у Вашому кабінеті Ново пошти. 

Адресна доставка:

Адресна доставка здійснюється кур'єрською службою "Нова Пошта".

Терміни доставки замовлень:
Термін доставки залежить від роботи перевізника “Нова пошта” і зазвичай становить 1-3 дні після відправлення в залежності від регіону.
Посилка зберігається на відділенні 5 днів.  

Рекомендуємо перевіряти посилку при отриманні.
У разі пошкодження  - складіть акт із представником “Нової пошти” (один примірник залиште собі).

Зміна адреси доставки
Ви можете змінити адресу доставки у додатку "Нової пошти" (переадресація в межах міста або в інше місто).
Послуга оплачується додатково - згідно з тарифами “Нової пошти”.

Якщо товар загубився, або не можете відстежити:
Якщо посилка не надійшла у вказаний термін або зникла під час доставки — перевірте, чи у Вас оновлений додаток Нової Пошти, бувають випадки, що це вливає на відображення посилок.  
Якщо все ж таки, посилка не відстежується, зв’яжіться з нами через нашу сторінку в інстаграм
https://www.instagram.com/santi5.ua?igsh=MTAybXVrY3ZlZjNkdA==  ми допоможемо вирішити ситуацію.

Якщо Ви отримали не ті засоби, які замовляли, чи чогось не отримали, або засіб виявився із дефектом, будь ласка, напишіть нам https://www.instagram.com/santi5.ua?igsh=MTAybXVrY3ZlZjNkdA==
Ми виправимо помилку аби Ви залишились задоволені повною мірою.

Наші менеджери попросять Вас дати відповіді на кілька питань і надіслати фото, необхідні для оформлення обміну або повернення.

Доставка по світу 

Відправка вашого замовлення за кордон відбувається після повної оплати клієнтом, компанією Нова пошта, якщо вона є в вашій країні (або за необхідності іншою компанією міжнародної доставки) в будь-яку країну та місто світу. Доставка оплачується клієнтом.
Замовлення приймаємо на нашій сторінці в інстаграм.

bottom of page